Правила - Гостиница «Петровъ дворъ»
Плата за проживание в номерах взимается в соответствии с расчётным часом, положениями настоящего Порядка и действующего в гостинице прейскуранта.
При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчётного часа. Размещение в номерах производится при внесении гостем предоплаты за проживание.
Оплата за проживание и дополнительные услуги принимаются в наличной и безналичной форме при предварительном бронировании.
- В случае аннуляции за 3 суток до даты заезда штраф не взимается
- В случае аннуляции позднее этого срока или в случае не заезда взимается 100% от стоимости суток (согласно категории забронированного номера)
При оплате за наличный расчёт у стойки приема и размещения, физическому лицу выдается счёт установленного образца и квитанция к приходному кассовому ордеру.
Заселение производится с 12 часов текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 12.00 осуществляется только при наличии свободных номеров, готовых к заселению.
Гарантированное заселение с 00.00 до 09.00 текущих суток производится по предварительной брони. Стоимость гарантированного заселения с 00.00 до 09.00 часов — 50% от суточной стоимости номера.
Номер в гостинице предоставляется гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке.
При согласии гостя с действующими правилами комплекса «ПЕТРОВ ДВОР» и оформлении проживания договор на оказание услуг считается заключенным.
По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчётного часа , продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер.
При продлении проживания на неполные сутки взимается плата:
- до 6 часов пребывания — 150 руб. в час;
- свыше 6 часов — стоимость половины суток;
- после 24.00 часов за полные сутки при выезде.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» предоставляет гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- телевидение, интернет;
- пользование всеми оснащениями номера, согласно категории номера;
- побудка к определенному времени суток;
- предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды и столовых приборов;
- пользование медицинской аптечкой;
- вызов такси.
Гости обязаны:
- соблюдать установленный в комплексе «ПЕТРОВ ДВОР» порядок проживания;
- не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории;
- соблюдать чистоту в номере;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара;
- своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги;
- уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор;
- в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.
- оставлять в номере посторонних лиц после 23-00, а также передавать им ключ от номера;
- держать в номере животных (птиц, рептилий);
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные и наркотические вещества, ртуть;
- использовать в номере электронагревательные приборы.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.
Порядок размещения и проживания
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» предназначен для временного проживания граждан РФ и иностранных граждан.
Режим работы комплекса «ПЕТРОВ ДВОР» — круглосуточный.
Расчётный час — 12:00 по местному времени.
Плата за проживание в номерах взимается в соответствии с расчётным часом, положениями настоящего Порядка и действующего в комплексе прейскуранта. Размещение в номерах производится при внесении гостем предоплаты за проживание. Оплата за проживание принимается в наличной и безналичной форме при предварительном бронировании. Плата за дополнительные услуги взимается в наличной форме день в день.
При оплате за наличный расчёт у стойки приема и размещения, физическому лицу выдается счёт установленного образца и квитанция к приходному кассовому ордеру.
Заселение производится с 12 часов текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 12:00 осуществляется только при наличии свободных номеров, готовых к заселению. Гарантированное заселение с 00:00 до 12:00 текущих суток производится по предварительной брони
Порядок оплаты услуг комплекса:
- При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
- При проживании не более половины суток (до 12 часов) - 70% от цены проживания за сутки.
- При проживании от 1,5 суток - половина суток считается 50% от цены.
- В случае задержки выезда Клиента или заезда с 00:00 до 12:00, плата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов до/после расчетного часа - 150 рублей в час;
от 6 до 12 часов до/после расчетного часа - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов до/после расчетного часа - плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).
Номер в гостинице предоставляется гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке.
По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчётного часа , продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер.
Для безопасности проживающих вход посетителей в гостиницу осуществляется по документу, удостоверяющему личность и регистрации в гостевой книге.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» предоставляет гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
— телевидение, интернет;
— пользование всеми оснащениями номера, согласно категории номера;
— побудка к определенному времени суток;
— предоставление кипятка, иголок, ниток, комплекта посуды и столовых приборов;
— пользование медицинской аптечкой;
— вызов такси.
Дополнительные услуги оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, в номере гостя либо на месте оказания услуги.
Гости обязаны:
— соблюдать установленный в комплексе «ПЕТРОВ ДВОР» порядок проживания;
— не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории;
— соблюдать чистоту в номере;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара;
— своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги;
— уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор;
— в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.
Гостям запрещается:
— оставлять в номере посторонних лиц после 23:00, а также передавать им ключ от номера;
— держать в номере животных (птиц, рептилий);
— хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные и наркотические вещества, ртуть;
— использовать в номере собственные электронагревательные приборы.
---Курить в номере, на этажах и в баре комплекса. Штраф за курение в номере (запах дыма, задымленность) составляет 500 рублей. При систематическом нарушении данного правила – 500 рублей в сутки.
Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей.
Комплекс «ПЕТРОВ ДВОР» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.